Пенсійний фонд України: куди скаржитися?

28.11.2022 у 11:29 610

За інформацією ПФУ, оператори Контакт-центру Пенсійного фонду України надали понад 326 тисяч консультацій громадянам. Найбільше до Контакт-центру ПФУ телефонують із Київщині, Харківщини, Дніпропетровщини.

Пенсійний фонд України: куди скаржитися?

Упродовж 10 місяців 2022 року оператори Контакт-центру Фонду надали 326,5 тисяч консультативних послуг.

Переважно додзвонювачів цікавили питання щодо:

  • планових перерахунків пенсій, які були проведені у жовтні;
  • порядку виплати пенсій у період воєнного стану;
  • особливостей умов призначення та порядку виплати пенсій внутрішньо переміщеним особам;
  • порядку формування е-лікарняних;
  • можливості дистанційного подання документів для призначення та перерахунку пенсій, внесення змін до пенсійної справи;
  • отримання довідок ОК-5, ОК-7;
  • порядку реєстрації на вебпорталі електронних послуг Фонду, користування особистим кабінетом роботодавця та застрахованої особи, користування мобільним застосунком “Пенсійний фонд”.

Найбільше дзвінків до Контакт-центру надійшло від мешканців Києва (20,3%), Харківської (13,5%), Дніпропетровської (12,1%), Запорізької (5,3%), Одеської (5,0%) областей.

Нагадаємо, оператори Контакт-центру Фонду надають консультації:

з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00,

у суботу – з 8:00 до 14:00,

неділя – вихідний.

Номери телефонів Контакт-центру:

0-800-503-753

044-281-08-70

044-281-08-71.

Харківська область:

(057)7157575

(057)7581353 

(057)7051062.


Останні новини

Vindict - Завантаження...

Завантаження...

Ще новини