Боротьба з фейками – актуальна проблема територіальних громад

15.11.2021 у 00:04 576

Одним із нових трендів сучасності стали системні кампанії з дезінформації та поодинокі фейкові вкиди, створення неправдивих повідомлень, які заздалегідь плануються і реалізуються шляхом багаторазових повторів з додаванням неправдивих новин, перепостами, організацією обговорення в соцмережах, створенням пліток та «громадської думки». Причому фейки застосовують не лише на міждержавному рівні, вони стали буденністю на рівні громад – і не лише у спілкуванні між мешканцями та її керівництвом. 

Боротьба з фейками – актуальна проблема  територіальних громад

 

 

Тож закономірним став комунікаційний тренінг щодо протистояння дезінформації та фейкам, у якому участь взяли голови громад Харківщини, зокрема  Валківський міський голова Валерій Скрипніченко й журналісти цієї громади. Спікерами заходу виступили експерти з кризових комунікацій і представники Естонського центру міжнародного розвитку.

 

За висновками Інституту інтернету Оксфордського університету (https://www.oii.ox.ac.uk/), кампанії з дезінформації через інтернет, ЗМІ та соцмережі використовувала 81 країна, з них 76 застосовували дезінформацію як елемент політичного тиску. Нині кібервійська стали звичайним явищем як у приватному, так і в державному секторі – їх використовує 62 країни світу. А в цілому обсяг кіберманіпуляцій стрімко зріс протягом останніх двох років. Головними виробниками фейків у «промислових масштабах» стали політичні партії (на всіх ланках), уряди та маркетингові компанії. Тому на сьогодні віртуальний світ завдяки соцмережам несе реальну загрозу реальному у формуванні «необхідної» точки зору, поглядів та спонуканні до дій. Це набуло особливої актуальності в період пандемії, коли люди масово перейшли в онлайн, а фейки стали більш цілеспрямованими, націлившись на громади.

 

 

Щоб протистояти «дезі» та маніпуляціям, передусім треба вміти їх розпізнавати і вже потім правильно нейтралізовувати. А це багато в чому залежить від налагодження повноцінної і відвертої комунікації між керівництвом населених пунктів та жителями. Голови громад мають не лише вміти створювати конструктивний діалог з мешканцями, а й гасити цілеспрямовану агресію та вміти правильно протистояти брехні. Відтак необхідно знати, хто і для чого створює фейки, якими вони бувають та як правильно протистояти маніпуляціям. Допомогти в цьому якраз і мав тренінг із комунікації під назвою «Як звертатись до громади, аби протистояти маніпуляціям, фейкам, дезінформації. Принципи кризових комунікацій»,  розрахований на фахівців громад Харківщини. Його організатором виступили Український кризовий медіа-центр та Естонський центр східного партнерства. Спілкування з колегами, керівниками інших громад, мерами естонських міст, фахівцями з комунікативних напрямків та журналістами були не просто цікавими, а практично вмотивованими! Адже інформацією ділилися керівники з досвідом подолання криз у громадах – пані Катрі Райк (мер Нарви) та Андо Ківіберг (колишній міський голова Вільянді).  Зокрема, їм довелося подолати і звинувачення опонентів, і супротив вакцинації від коронавірусу, і проросійську пропаганду (Нарва межує з Росією, 96% населення російськомовні). Але будь-яку ситуацію можна вирішити позитивно, якщо вмієш правильно побудувати модель спілкування. Практичні поради щодо того, як поводити себе в тій чи іншій ситуації, надав експерт Естонського центру міжнародного розвитку, колишній посол Естонії в Україні Тіїт Мацулевич. А Лариса Мудрак навчала практичних навичок знаходження виходу з кризових ситуацій, ознайомила зі створенням  правильної  стратегії спілкування в позаштатних ситуаціях, розповіла, як треба чинити в кожному з випадків, а також надала можливість поспілкуватися та поділитися досвідом головам, відповідальним фахівцям та колегам  із різних громад. Під час зустрічі голови місцевих громад виказали своє ставлення до реформи децентралізації, її переваг та недоліків. Обговорення з головами українських та естонських територіальних громад таких важливих тем, як плюси та мінуси децентралізації в Україні і досягнення в цьому напрямку Естонії, було дуже цікавим. Зокрема, резонанс викликало питання вирішення проблем взаємодії нашої місцевої влади зі ЗМІ, бо інформаційний складник нині надзвичайно важливий. Також розглянули такі актуальні питання, як прозорість роботи влади, протидія дезінформації, бажання розвитку громад чи навпаки – стримання деяких важливих процесів.

 

Основні тези заходу, які взяли на замітку керівники територіальних громад:

«Якщо ви мер невеликого містечка в Естонії, то виборці вас не зрозуміють, якщо ви замовите соціологам встановити ваш рейтинг. Жива зустріч з людьми набагато важливіша за соціальні мережі» (Андо Ківіберг).

 

 

«Будь-який політик може вибудовувати довіру до себе роками, а втратити її за 30 секунд. Щоб цього не сталося, завжди треба виконувати два правила: давати лише правдиву інформацію та за будь-яких обставин демонструвати повагу до журналістів» (Тіїт Мацулевич).

 

 

Усі проблемні питання, розглянуті на тренінгу, є  надзвичайно актуальними в наш непростий час. Уміння голів територіальних громад вчасно помічати дезінформацію, розуміти справжню сутність проблеми і вчасно вирішувати всі конфлікти є неоціненним набутим досвідом. Сподіваємося, що Валківський міський голова зможе на ділі застосовувати набуті знання, поліпшуючи атмосферу в громаді й комфортне життя валківчан.

 


Останні новини

Vindict - Завантаження...

Завантаження...

Ще новини