Уряд затвердив нові правила для торговців: що та коли зміниться?

Мінекономіки повідомляє, що Кабінет Міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення. Документ встановлює більш зрозумілі та чіткі правила для торгівлі, посилює захист споживача, зокрема й у сфері мережевої торгівлі. Нові правила набудуть чинності після завершення воєнного стану, коли повністю запрацює оновлений закон про захист прав споживачів.

Тетяна Бережна, заступниця Міністра економіки:

Нові правила реально захищатимуть права споживачів, одночасно сприяючи розвитку бізнесу, чесній здоровій конкуренції, запобігаючи корупційним ризикам. Багато уваги приділили питанням безбар’єрного середовища, забезпеченню безперешкодного доступу для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення до закладів торгівлі та громадського харчування. Також подбали й про створення належних умов праці для працівників торговельних закладів.

Оновлені правила містять як удосконалені норми чинних, так і нові вимоги, зокрема щодо забезпечення доступності магазинів та закладів громадського харчування для людей з інвалідністю: наявність пандусів, спеціальних місць для паркування, можливість отримати допомогу від продавця. Пересувні торговельні точки не повинні заважати людям з інвалідністю та іншим маломобільним групам населення мати доступ до транспорту та інших об’єктів.

Правила розширюють права споживачів на отримання інформації у цифровому форматі про товари та продавців. Зокрема, через QR-код або в паперовій формі. Також передбачать наявність у торгових закладах окремих приміщень чи місць для зберігання речей працівниками; вимоги до вимірювальних приладів (ваги тощо), які мають бути точними та відповідати вимогам законодавства про метрологію та метрологічну діяльність. 

Будуть нові вимоги до компаній, які займаються мережевою торгівлею — вони повинні мати складські приміщення та продавати товари через своїх агентів або доставляти їх покупцям. Інтернет-магазини мають надавати повну інформацію про товар та продавця тощо.